Політика повернення і обміну товару

Магазин здійснює повернення та обмін товару належної якості, відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», який дає право покупцю повернути або обміняти товар, який не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки.

Обміну та поверненню не підлягають товари з переліку, затвердженого постановою КМУ від 19.03.94 р № 172.

Обмін або повернення товару проводиться, якщо він не використовувався та зберіг свій товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, етикетку та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром. Якщо на момент обміну або повернення потрібного товару немає у продажу, споживач має право розірвати договір купівлі-продажу та повернути товар і одержати витрачені кошти.

У випадку повернення товару:

  • Зв‘яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом, у темі листа/повідомлення вкажіть «Повернення товару» і сформулюйте проблему
  • Повернуть товар можливо буде в магазин місто Київ вулиця Металістів 35/15

Наш співробітник обов‘язково зателефонує чи напише вам з пропозиціями вирішення проблеми.